| 患者側からのトラブル | 医師側にとってのトラブル | |
| 予約時 | 応招義務（毎日ヤクザが来ても診なければならないの？）、救急、時間外診療（注意義務の程度） | 予約キャンセル料 |
| 来院時 | 施設管理者の責任（院内での転倒等）、お金忘れました | 自由診療時の料金説明。価格設定 |
| 問診 | 個人情報保護法「診察室でも番号で呼ばないと違法？」 | カルテの記載 |
| 検査 | 曖昧な診療行為「パントモの撮影は自分でやらなくても大丈夫？」 | カルテの記載 |
| 治療方針の検討 | 患者の希望を優先させるのか、インプラントの優先度」 | カルテの記載 |
| 治療方針の説明 | 説明義務（の範囲、程度）「麻酔をすると死にますよ」と言わなければならない？どこまで言う義務があるのか。 | カルテの記載 |
| 治療行為 | ４大症例別トラブル | |
| 帰宅時 | 次回予約時の注意 駐車場での事故 |
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| 薬処方 | 誤投薬 | 医師のミス？薬剤師（薬局）のミス？ |
| 患者帰宅後 | 後遺症、治療結果があがらなかった。 | 名誉毀損「ネットで自分が藪医者だと書かれていたら？」 |
| 顛末報告義務 | ミスを自白しなければいけない？ 上手な謝り方「ごめんなさい。でもよくわからないので，直ぐには致しかねます。」 |
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| その他 | 同じミスでも値段が違う？「人間の金銭的価値は不平等」 保健医療機関指定の取消通知が来たら「行政訴訟」 |
