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平成26年6月6日
モンスターペイシェントの対処法
高知県歯科医師会にて講演

モンスターペイシェントの対処法 高知県歯科医師会にて講演

 

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医師向けトータルサービス

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フラクタル法律事務所では医師の方の公私ともの良きパートナーとなるべく医師の方向けの迅速で良質なトータルサービスを提供しております。

増加する歯科トラブル

増加する歯科トラブル

最近歯科トラブルが増加しています。その原因はどこにあるのでしょうか。原因について詳しく検討し、歯科医療従事者が気をつけるべきことについてまとめています。

トラブル発生チャート

トラブル発生チャート

歯科トラブルは、治療のミスが無ければ良いというものではありません。予約時から患者様の退院時まで、発生しやすいトラブルをチャート図にしてまとめました。

トラブル解決チャート

トラブル解決チャート

歯科トラブルの解決には、早急な対応と、弁護士と歯科医療従事者との連携が必要です。歯科医の方が行うべき事についてまとめました。

弁護士による歯科医師向け講演会

歯科医師の先生を対象とした、「モンスターペイシェントの対処法」「医院の経営改善のための顧客対応」「医院内での労務トラブル」を題材とした講演会のご依頼をお受けしております。

インプラント治療に関するクレーム

インプラント治療に関する
クレーム

インプラントのトラブルでは患者さんからの請求額が高額化しており、また患者さんの感情も激化することの多い事例ですので、クレーム段階から弁護士にご相談いただくことをお勧めいたします。インプラントのトラブル・クレームは初期対応を適切にすることが解決への近道です。

誤解しがちなクレーム対応

誤解しがちなクレーム対応

弁護士にクレーム対応を依頼すると患者さんが怒ってしまうと思っていませんか?
実は、ご自身で対応するよりも弁護士が介入したほうが、患者さんも冷静になり事態は悪化しません。また、クレーム対応のストレスからも解放されますので、まずはご相談ください。

顧問弁護士のメリット

顧問弁護士のメリット

歯科トラブルのみならず、歯科医療従業者にまつわる全てのトラブルについて、精通した専門の弁護士が、チームでサポート体制を構成します。

弁護士紹介

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当事務所の弁護士を紹介します。

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